不管是國家、企業、甚至是個人，有溝通才能有交流有互動。 尤其在變化快速的今天，每一個領域的要求是越來越專業，想要靠個人努力、單打獨鬥而獲得成功，機會是愈來愈小了，因此團隊間的合作，跨部門之間的溝通就更顯為重要。特別是現在跨部門的專案越來越多，每個人都必須與他人合作，而且專案的每一件事都離不開溝通與表達，無論想說服他人支持你的提案，會是想邀請他人協助你的專案，或是說明流程進度，你都必須具備精準的表達能力，才能達到你的預期效果。
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