簡報聽眾四大類型分析1
有二個分析方法,非常有效,可以快速讓您瞭解聽眾的族群,找到說服溝通方式。首先我們必須知道
1. 聽眾對於簡報內容的需求興趣是高還是低,
2. 其次是聽眾的相關專業知識是多還是少。
兩個方向交叉比對,共有四種的聽眾類型。
一. 需求度高,專業知識高
這樣的族群,是最好的聽眾,也可能是最嚴苛的聽眾,關鍵在於您分享的內容是否創新、有效、具有前瞻性。一般而言這樣的聽眾,可能是你的主管,所以你的簡報一定要簡單扼要說重點,把你所要表達的重點,透過概念圖、數字、市場調查表等…把你的簡報內容專業呈現出來。我們不須報告過多細節或分享過多感覺,應該提供主管相關資訊,以提供主管做出明智的決策。面對這樣的族群,你需要秀出你的專業與親和力。
二. 需求度高,專業知識低
這樣的族群,正是我們簡報最可以發揮的時候,他們一定會是很好的聽眾,如果你的分享可以滿足他們的需求,解決他們的問題。一般而言,我們在面對客戶做簡報時,客戶有需求,才會尋求廠商,因此我們的簡報一定要淺顯易懂,我們不需分享過多專業,目的是要讓客戶知道我們所要表達的內容。引起他們的興趣並激發他們採取行動是我們簡報的目標。面對這樣的族群,你需要秀出多說故事例證或是成功案例,幫助客戶理解。
有二個分析方法,非常有效,可以快速讓您瞭解聽眾的族群,找到說服溝通方式。首先我們必須知道
1. 聽眾對於簡報內容的需求興趣是高還是低,
2. 其次是聽眾的相關專業知識是多還是少。
兩個方向交叉比對,共有四種的聽眾類型。
一. 需求度高,專業知識高
這樣的族群,是最好的聽眾,也可能是最嚴苛的聽眾,關鍵在於您分享的內容是否創新、有效、具有前瞻性。一般而言這樣的聽眾,可能是你的主管,所以你的簡報一定要簡單扼要說重點,把你所要表達的重點,透過概念圖、數字、市場調查表等…把你的簡報內容專業呈現出來。我們不須報告過多細節或分享過多感覺,應該提供主管相關資訊,以提供主管做出明智的決策。面對這樣的族群,你需要秀出你的專業與親和力。
二. 需求度高,專業知識低
這樣的族群,正是我們簡報最可以發揮的時候,他們一定會是很好的聽眾,如果你的分享可以滿足他們的需求,解決他們的問題。一般而言,我們在面對客戶做簡報時,客戶有需求,才會尋求廠商,因此我們的簡報一定要淺顯易懂,我們不需分享過多專業,目的是要讓客戶知道我們所要表達的內容。引起他們的興趣並激發他們採取行動是我們簡報的目標。面對這樣的族群,你需要秀出多說故事例證或是成功案例,幫助客戶理解。