HINO_精英業務＿內部講師培訓引導課程
《要解決問題不要被問題解決》
Total solution專家
知識萃取與講師培訓
差異
室內設計師跟系統櫃的差別
室內設計師根據顧客的需求來設計，空間實用好用耐用，但是價格較貴，複雜度也較高。
系統櫃快速省錢，但品質不是很穩定。優點就是可以快速滿足顧客需求。
挑戰
賣轎車已經非常有挑戰，
賣大車更是考驗耐心與專業。
賣車的業務我認識非常多
銷售的高手我也看過許多
顧客關係經營好的業務也很多
但今天我見到一群人
才真的開了我的眼界
過去的我真是無知
以為大車跟小車一樣的販賣
量身定做
原來我大錯特錯而且錯的離譜
大車需要了解顧客的用車需求
幫顧客量身訂製滿足需求
同時還要兼具法規、價格、市場競爭、更重要的顧客的需求千奇百怪，但是大車要能夠一一排除問題，其中很重要的關鍵能力有三個。
關鍵能力
1.產業的專業能力，除了了解顧客的想法需求以及用車的環境，要通過法規這一關是最基本的。還有產品的品質的穩定度，會影響顧客的忠誠度。
2.大車銷售要成功，很重要的就是車體場，大車可分為五大種類，每個車體場都有其專業。厲害的車體場，也不是每個業務都可以接觸，是需要關係的經營以及專業的知識輔助，大車除了要經營買主之外，協力廠商車體場的關係經營，更是重中之重。
3.大車因為客制化非常高，許多的案子可能以前都沒有經歷過，而這樣的知識點，都來自前輩你的實戰經驗，新進業務如何向資深前輩請益，除了資深前輩願意分享之外，還要說的清晰簡潔有力，讓新進業務能夠理解。簡單來說就是知識點的取得。
中午跟業務在聊，發現他們的核心能力就是解決問題。
能夠幫一群擅長客制化的講師們上課，真是志勇的榮幸。
知道他們的專業，只有真的是深深向他們敬禮，真的是非常專業的一群講師，志勇今天受教了。
面對一群厲害的講師們，
現場萃取他們的成功經驗，
才知道他們多麼厲害。
